"ريد بُل موبايل هو عبارة عن خدمة جديدة لهاتف الموبايل تتيح للمستخدمين تجربة مزايا الاتصالات الجديدة، والتمتع بعالم ريد بُل الفريد
!مقدمة من شركة مجان للاتصالات ش.م.م"
ما هو ريد بُل موبايل؟
أين أستطيع شراء ريد بُل موبايل؟
شريحة ريد بُل موبايل متوفرة في كل أنحاء البلاد. الرجاء الاطلاع على
مواقع البيع لتحديد أقرب موزع.
أين أستطيع شراء ريد بُل موبايل؟
ماذا يحصل عندما أختار رقماً؟
بعد اختيار رقمك المفضل، ستتلقى رمزاً لحجز الرقم مع إرشادات حول كيفية ومكان استلام شريحة هاتفك.
ماذا يحصل عندما أختار رقماً؟
ماذا يحدث إن لم أتمكن من استلام شريحة هاتفي فور إصدارها؟
سنفتقدك! لكن لا تقلق. إن لم تتمكن من استلام شريحة هاتفك في الوقت المحدد، يمكنك اختيار رقم جديد مجاناً.
ماذا يحدث إن لم أتمكن من استلام شريحة هاتفي فور إصدارها؟
هل يجب عليّ حجز رقم مسبقاً؟
حجز رقم ما مسبقاً لا يعطيك فرصة البحث عن رقمك المفضل فحسب، إنما يتيح لك أيضاً أن تسرّع عملية استلام شريحة الهاتف وتشغيلها.
هل يجب عليّ حجز رقم مسبقاً؟
هل يتم احتساب اي رسوم على حجز رقم الهاتف مسبقا؟
اختيار رقم لا يكلفك شيئاً!
هل يتم احتساب اي رسوم على حجز رقم الهاتف مسبقا؟
هل تترتب أي التزامات على حجز رقم مسبقاً؟
لا تترتب على حجز الرقم أي التزامات.
هل تترتب أي التزامات على حجز رقم مسبقاً؟
هل أقوم بحجز رقم على الموقع الإلكتروني حتى لو لم أكن مهتماً بالرقم الذي أختاره؟
حجز الرقم ما مسبقاً يتيح لك تسريع عملية استلام شريحة الهاتف وتشغيلها.
هل أقوم بحجز رقم على الموقع الإلكتروني حتى لو لم أكن مهتماً بالرقم الذي أختاره؟
هل يتم احتساب رسوم إضافية على الرقم الفضي؟
نعم، إذا قمت بحجز رقم فضي، سيتعين عليك دفع مبلغ 50 ريالاً قبل استلام شريحة هاتفك. وسنعلمك بكافة الخطوات المطلوبة.
هل يتم احتساب رسوم إضافية على الرقم الفضي؟
هل يمكنني حجز أكثر من رقم واحد؟
يمكنك حجز رقم هاتف واحد من ريد بُل موبايل لكل رقم هاتف مستخدم بالحجز والذي سيصلك من خلاله رمز . (OTP) لا تتردد بمشاركة الرابط مع عائلتك وأصدقائك لحجز الأرقام مُسبقاً:
احجز رقمك من ريد بُل موبايل بكل سهولة!
هل يمكنني حجز أكثر من رقم واحد؟
لم أتلقَّ رسالة نصية تتضمن رمزاً.
الرجاء التأكد من أنك أدخلت رقم هاتفياً صالحاً في الخطوة 2، ومن أن هذا الرقم موجود معك لدى إنجازك عملية الحجز. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر خدمة الدردشة على الموقع الآن، أو اتصل على الرقم 1600.
لم أتلقَّ رسالة نصية تتضمن رمزاً.
لم أتلقَّ رسالة نصية لتأكيد الحجز.
الرجاء التأكد من أنك أدخلت رقم هاتفياً صالحاً في الخطوة 2، ومن أن هذا الرقم موجود معك لدى إنجازك عملية الحجز. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر خدمة الدردشة على الموقع الآن، أو اتصل على الرقم 1600.
لم أتلقَّ رسالة نصية لتأكيد الحجز.
ماذا لو كنت أرغب في نقل رقمي الحالي من مشغل آخر الى هذه الخدمة؟
ما من مشكلة! ليس عليك سوى زيارة أحد المواقع القريبة
هنا . يمكنك بالتالي نقل رقمك الحالي الى شريحة هاتف ريد بُل موبايل وتشغيلها.
ماذا لو كنت أرغب في نقل رقمي الحالي من مشغل آخر الى هذه الخدمة؟
ماذا يعني عضو ناشط في خدمة ريد بُل موبايل؟
العضو الناشط هو أي عضو ضمن خدمة ريد بُل موبايل مشترك في إحدى باقاتنا (Smart، Bold، أو Brave) ولم تنتهِ مدة اشتراكه.
ماذا يعني عضو ناشط في خدمة ريد بُل موبايل؟
لم يتم تحويل رقمي الى خدمة هاتف ريد بُل موبايل، ماذا أفعل؟
يؤسفنا سماع ذلك!
ولكن لا تقلق، ليس عليك سوى أن تلجأ الى خدمة الدردشة معنا عبر الضغط على رمز البريد عند أسفل يمين الشاشة، أو الاتصال على مركزنا للخدمات على الرقم 1600 لتلقي مساعدة فورية. إن كنت تستعمل تطبيق Red Bull MOBILE، أنقر على "المزيد" على اللائحة في الأسفل، لتتلقى "المساعدة من خلال الدردشة".
لم يتم تحويل رقمي الى خدمة هاتف ريد بُل موبايل، ماذا أفعل؟
ما هي جودة التغطية لخدمة ريد بُل موبايل؟
شبكة ريد بُل موبايل تؤمن تغطية فائقة السرعة في كل أنحاء سلطنة عُمان. لكن في حال عانيت من أي مشلكة تتعلق بالتغطية، إبعث برسالة عبر خدمة الدردشة أو اتصل على مركز الخدمات على الرقم 1600.
ما هي جودة التغطية لخدمة ريد بُل موبايل؟
هل يمكنني إجراء مكالمات دولية مع خدمة ريد بُل موبايل؟
بالتأكيد! وفي حال لم يكن رصيدك كافياً، يمكنك إعادة تعبئة شريحة الهاتف
هنا أو التعبئة عبر تطبيق ريد بُل موبايل. تجدر الإشارة الى أن إعادة تعبئة الشريحة لا تستهلك أي بيانات من رصيدك، وهو ما يتيح لك فعل ذلك حتى لو كان رصيدك منتهياً. يمكنك الاستمرار في استعمال الانترنت لإعادة التعبئة وسوى ذلك.
هل يمكنني إجراء مكالمات دولية مع خدمة ريد بُل موبايل؟
هل يمكنني استعمال هاتف ريد بُل خارج عُمان، في بلدان أخرى؟
بالتأكيد! مزيد من المعلومات عن مواقع توفر خدمة ريد بُل موبايل على
رابط
هل يمكنني استعمال هاتف ريد بُل خارج عُمان، في بلدان أخرى؟
ماذا يعني رسائل الواتس آب النصية اللا محدودة؟
الرسائل النصية اللامحدودة على الواتساب يشكل الخدمة الحصرية للأعضاء الناشطين في مجتمع ريد بُل موبايل (أي المشتركين بإحدى باقاتنا). في حال انتهاء رصيدك، يمكنك الاستمرار في استعمال واتساب لتبدال النصوص في كل الأوقات. تماماً مثلما وعدناكم: بلا قيود، بلا حدود!
ماذا يعني رسائل الواتس آب النصية اللا محدودة؟
ماذا تعني بيانات التواصل الاجتماعي Social Data؟
بيانات التواصل الاجتماعي Social Data هي باقتنا الحصرية لأفضل خمسة تطبيقات على هذا الصعيد (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، سناب شات، واتساب). لدى استعمال هذه التطبيقات، ستسحب البيانات التي تستهلكها من الرصيد المخصص للتواصل الاجتماعي، أو في حال انتهاء هذا الرصيد، من حساب البيانات المفتوحة Open Data الخاص بك. لا داعي للقلق! فهذه التقدمة تأتي مع باقة الاشتراك الأساسية، وفي حال انتهاء رصيدك من بيانات التواصل الاجتماعي، يمكنك دائماً إضافة جوانح من خلال الاشتراك في إضافة رزمة بيانات التواصل الأحادية (single social data package add-on)! يمكنك دائماً الاطلاع على رصيدك من بيانات التواصل الاجتماعي على تطبيقنا.
ماذا تعني بيانات التواصل الاجتماعي Social Data؟
ماذا يحدث عند انتهاء رصيدي من بيانات التواصل الاجتماعي Social Data؟
إذا انتهى رصيدك من بيانات التواصل الاجتماعي Social Data واستعملت أياً من تطبيقات التواصل (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، سناب شات، واتساب)، ستسحب البيانات التي تستهلكها من حساب البيانات المفتوحة Open Data الخاص بك. يمكنك دائماً أن تستخدم واتساب للرسائل النصّية، حتى من دون أي رصيد للبيانات، طالما كنت عضواً ناشطاً (أي لديك اشتراك فاعل بإحدى باقاتنا). يمكنك دائماً إضافة جوانح من خلال الاشتراك في إضافة رزمة بيانات التواصل الأحادية (single social data package add-on)! قم بتنزيل تطبيقنا إن لم تفعل ذلك بعد!
App Store Google Play
ماذا يحدث عند انتهاء رصيدي من بيانات التواصل الاجتماعي Social Data؟
ماذا تعني البيانات المفتوحة Open Data؟
البيانات المفتوحة هي حزمة البيانات التي تفتح لك بوابة الإنترنت على مصراعيها، وهي تأتي مع باقة الاشتراك الأساسية. كل البيانات التي تستهلكها على التطبيقات الخمسة الأساسية للتواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، سناب شات، واتساب) ستسحب من الرصيد المخصص للتواصل الاجتماعي (طالما لم ينتهِ رصيدك للبيانات الإجتماعية). يمكنك دائماً الاطلاع بسهولة على رصيدك من بيانات التواصل الاجتماعي على تطبيقنا. قم بتنزيل تطبيقنا إن لم تفعل ذلك بعد!
App Store Google Play
ماذا تعني البيانات المفتوحة Open Data؟
ماذا يحدث عند انتهاء رصيدي من البيانات المفتوحة Open Data؟
إذا استنفدت رصيدك من البيانات المفتوحة Open Data قبل تاريخ انتهاء صلاحية باقتك، لا داعي للقلق! يمكنك دائماً إضافة جوانح لباقتك بمجرد الاشتراك في إضافة رزمة البيانات المفتوحة الأحادية (single open data package add-on)! حتى من دون رصيد للبيانات المفتوحة Open Data، يمكنك الاستمرار في استعمال التطبيقات الخمسة الأساسية للتواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، سناب شات، واتساب) طالما لم ينتهِ رصيدك للبيانات الإجتماعية Social Data. يمكنك دائماً الاطلاع على رصيدك من بيانات التواصل الاجتماعي على تطبيقنا. قم بتنزيل تطبيقنا إن لم تفعل ذلك بعد!
App Store Google Play
ماذا يحدث عند انتهاء رصيدي من البيانات المفتوحة Open Data؟
ماذا يعني البث غير المحدود لتلفزيون ريد بُل؟
سيكون بإمكانك مشاهدة تلفزيون ريد بُل طالما كنت عضواً ناشطاً في خدمة ريد بُل موبايل (أي لديك اشتراك فاعل بإحدى باقاتنا). لن يستهلك ذلك أياً من بيانات حساباتك. تماماً مثلما وعدناكم: بلا قيود، بلا حدود!
ماذا يعني البث غير المحدود لتلفزيون ريد بُل؟
تحدثتم عن رسائل نصّية غير محدودة ومكالمات لامحدودة عبر الشبكة. هل هذا صحيح فعلاً؟
نعم! طالما كنت عضواً ناشطاً في خدمة ريد بُل موبايل، ستتمتع بخدمات حصرية من المكالمات اللامحدودة عبر الشبكة والرسائل النصّية الموجّهة الى جميع أعضاء ريد بُل موبايل.
تحدثتم عن رسائل نصّية غير محدودة ومكالمات لامحدودة عبر الشبكة. هل هذا صحيح فعلاً؟
هل من تطبيق خاص بـ ريد بُل موبايل وكيف أستطيع تحميله؟
طبعاً! ليس عليك سوى الضغط على الرابط وتحميل تطبيق Red Bull MOBILE الذي سيضع عالم ريد بُل بين يديك، ويساعدك أيضاً في كل ما تحتاجه لإدارة حسابك وغير ذلك! مثلما وعدناك، تذكر، ريد بُل موبايل هو أكثر من مجرد خدمة هاتف نقال!
App Store Google Play
هل من تطبيق خاص بـ ريد بُل موبايل وكيف أستطيع تحميله؟
هل أستطيع تحميل تطبيق Red Bull MOBILE إن لم يكن لديّ شريحة هاتف ريد بُل؟
بالتأكيد! ليس عليك سوى الدخول الى حسابك مستعملاً رقم هاتف ريد بُل الذي اخترته، وإن لم يكن لديك رقم بعد فماذا تنتظر؟ اختر رقمك
الآن
هل أستطيع تحميل تطبيق Red Bull MOBILE إن لم يكن لديّ شريحة هاتف ريد بُل؟
في حال نفاد رصيدي، هل يمكنني الدخول لعالم ريد بُل؟
طبعاً! طالما كنت عضواً ناشطاً في خدمة ريد بُل موبايل (أي لديك اشتراك فاعل بإحدى باقاتنا)، ستبقى كل المزايا في متناولك. إن احتجت لإعادة تعبئة حسابك، اضغط على
الرابط ، أو استعن بتطبيق ريد بُل موبايل. تجدر الإشارة الى أن إعادة تعبئة الشريحة تتم من دون أي كلفة أو حاجة الى بيانات!
في حال نفاد رصيدي، هل يمكنني الدخول لعالم ريد بُل؟
الأمر في غاية السهولة. يمكنك في أي وقت أن تنقر على رمز خدمة الدردشة عند أسفل يمين الشاشة للتواصل معنا فوراً. يمكنك أيضاً أن تفعل ذلك عبر تطبيق Red Bull MOBILE: أنقر على "المزيد" على اللائحة في الأسفل للتواصل معنا عبر خدمة الدردشة المباشرة. كذلك يمكنك الاتصال هاتفياً على الخط المجاني 1600.
كيف أتواصل معكم؟
كيف أعيد تعبئة باقة ريد بُل موبايل التي اخترتها؟
الأمر في غاية السهولة. لإعادة التعبئة عبر الموقع الإلكتروني، ليس عليك سوى الضغط على
رابط، أو استعمال تطبيق ريد بُل موبايل من خلال الضغط على زر "+" الأحمر ضمن اللائحة في أسفل الصفحة. سيتاح لك عند هذا الحد استعمال بطاقة السحب المباشر أو الائتمان للتعبئة عبر الموقع، أو ببساطة استخدام قسيمة التعبئة إن كانت في حوزتك. إن كنت تريد أي مساعدة لتحديد مواقع بيع قسائم التعبئة، الرجاء الضغط على
رابط.
كيف أعيد تعبئة باقة ريد بُل موبايل التي اخترتها؟
ما هي باقات ريد بُل موبايل؟
ما هي باقات ريد بُل موبايل؟
هل تشمل خدمة ريد بُل موبايل بيع الهواتف؟
كلا، ليست لدينا أي مشاريع في الوقت الراهن لبيع أجهزة هاتفية. لكننا سنطلعك مسبقاً بكل تأكيد قبل إضافة ذلك الى تقدماتنا.
هل تشمل خدمة ريد بُل موبايل بيع الهواتف؟
كيف أطّلع على رصيدي المتبقي من البيانات؟
ليس عليك سوى تحميل تطبيق Red Bull MOBILE والتسجيل. الأمر في غاية السهولة، عندما تفعل ذلك ستجد كل ما تحتاجه لإدارة حسابك والتمتع بمزايا أخرى. تذكّر أن خدمة الموبايل معانا غير. اضغط على الرابط لتحميل التطبيق. تجدر الإشارة الى إننا نقدم كذلك الخدمة الذاتية USSD: اتصل على #600* واتبع القائمة!
App Store Google Play
كيف أطّلع على رصيدي المتبقي من البيانات؟
لقد تم خصم 50 بيسة من الرصيد عندما قُمت بتغيير شريحة الهاتف SIM في جهاز الآيفون وذلك قبل أن استخدم أي خدمة؟
لمُستخدمي أجهزة الآيفون، عند تأكيد رقم الهاتف لتفعيل تطبيق “FaceTime”للفيديو، فإن هذه الخدمة تكلفك 50 بيسة تلقائياً للرسالة النصية الدولية. وذلك بسبب بعد قيامك بعملية التأكيد، يقوم جهازك بإرسال رسالة نصية إلى رقم دولي.
لقد تم خصم 50 بيسة من الرصيد عندما قُمت بتغيير شريحة الهاتف SIM في جهاز الآيفون وذلك قبل أن استخدم أي خدمة؟
ما هي ضريبة القيمة المضافة؟
ضريبة القيمة المضافة هي عبارة عن ضريبة غير مباشرة حيث سيتم دفعها كفرد أو من قبل المؤسسات
ما هي ضريبة القيمة المضافة؟
متى سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة وما هي القيمة؟
سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة إبتداء من تاريخ 16 إبريل 2021. القيمة التي سيتم دفعها هي 5% - القيمة الأساسية لضريبة القيمة المضافة.
متى سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة وما هي القيمة؟
هل ضريبة القيمة المضافة إجبارية / إلزامية؟
ضريبة القيمة المضافة تم تطبيقها من قبل جهاز الضرائب. جميع تفاصيل القوانين ولائحة ضريبة القيمة المضافة ومن سيدفعها، والخدمات والمنتجات التي تشملها متوفرة على موقع جهاز الضرائب:
https://tms.taxoman.gov.om/portal/ar/vat-tax
هل ضريبة القيمة المضافة إجبارية / إلزامية؟
ما هي تفاصيل التسجيل لضريبة القيمة المضافة لريد بل موبايل؟
ريد بل موبايل هي إحدى العلامات التجارية لشركة مجان للاتصالات ش.م.م أي تندرج ممن تشملهم تطبيق ضريبة القيمة المضافة. رقم ضريبة القيمة المضافة لشركة مجان للاتصالات ش.م.م هو VATIN OM1100023166
ما هي تفاصيل التسجيل لضريبة القيمة المضافة لريد بل موبايل؟
كيف يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة لمشتركي ريد بل موبايل؟
تماشيا مع القرارات الحكومية فإنه ابتداء من تاريخ 16 إبريل 2021 سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على حسب التعرفة للخدمات واستخدامك للرصيد / إعادة الشحن. كما سيتم إضافة قيمة الضريبة أيضا عند اشتراكك بالباقات الشهرية أو الأسبوعية أو باقات البيانات الإضافية
كيف يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة لمشتركي ريد بل موبايل؟
هل يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة عندما أقوم بإعادة التعبئة لشريحة ريد بل موبايل من خلال التطبيق أو تطبيق الوكيل أو قسائم إعادة التعبئة الإلكترونية؟
لا يتم إحتساب أي ضريبة عند إعادة التعبئة أي بمعنى لا تدفع قيمة الضريبة بغض النظر عن قيمة الرصيد التي ترغب به.
هل يتم احتساب ضريبة القيمة المضافة عندما أقوم بإعادة التعبئة لشريحة ريد بل موبايل من خلال التطبيق أو تطبيق الوكيل أو قسائم إعادة التعبئة الإلكترونية؟
هل تحتسب ضريبة القيمة المضافة عند شراء شريحة ريد بل موبايل جديدة؟
لا تحتسب أي ضريبة عند شراء شريحة ريد بل موبايل جديدة أي بمعنى أن شريحة ريد بل مجانية ولكن عند تفعيل / إشتراكك في أي باقة يجب دفع قيمة الضريبة المضافة على حسب قيمة الباقة.
هل تحتسب ضريبة القيمة المضافة عند شراء شريحة ريد بل موبايل جديدة؟
هل يتم إضافة قيمة الضريبة على قيمة الباقة عند شراء القسيمة الإلكترونية أو من خلال قائمة الخدمة الذاتية أو التطبيق؟
نعم يتم إضافة واحتساب قيمة الضريبة على الباقات. كمثال: عند شراء / الإشتراك في باقة بقيمة 6 ر.ع، حينها ستكون قيمة الضريبة 300 بيسة إضافية. وسيتم دفعها لجهاز الضرائب.
هل يتم إضافة قيمة الضريبة على قيمة الباقة عند شراء القسيمة الإلكترونية أو من خلال قائمة الخدمة الذاتية أو التطبيق؟
ما هي سياسة الاستخدام العادل على مكالمات ريد بل موبايل اللامحدودة؟
تطبق سياسة الاستخدام العادل على المكالمات المجانية لريد بل موبايل. بحيث أنه يمكن لأعضاء ريد بل موبايل أن يستخدم حتى 2500 دقيقة مجانا بين أعضاء ريد بل موبايل شرط أن يكون لديه باقة سارية. وفي حالة استخدم أكثر من 2500 دقيقة ستكون تعرفة التكلفة هي 10بيسة لكل دقيقة.
ما هي سياسة الاستخدام العادل على مكالمات ريد بل موبايل اللامحدودة؟
